KONKURS
na stanowisko: Referenta ds. Obsługi Klienta
Wymagania wobec kandydata
1. wykształcenie minimum średnie
2. niezbędne doświadczenie w zakresie obsługi najemców gminnych i właścicieli mieszkań w jednostkach zarządzających nieruchomościami
3. obsługa systemu Probit, obsługa urządzeń biurowych
4. niezbędna znajomość przepisów ustawy o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu Cywilnego
5. wysoka kultura osobista, odporność na stres
6. kreatywność, własna inicjatywa oraz bardzo dobra organizacja pracy,
Do wykonywanych zadań należeć będzie:
-wydawanie zaświadczeń o stanie zadłużenia czynszowego, o wysokości bieżących opłat czynszowych,
-wydawanie zaświadczeń o zaleganiu lub nie zaleganiu w opłatach za lokal,
-informowanie najemców o dodatkach mieszkaniowych, o kończącym się terminie umowy, o warunkach
uzyskania lub odzyskania tytułu prawnego oraz dokonywanie wszelkich wyjaśnień,
-drukowanie blankietów wpłat oraz zawiadomień o wysokości opłat,
-wprowadzanie nowych zaliczek,
-sporządzanie aneksów do umów,
-analiza płatności czynszów
-wykonywanie zadań i czynności związanych z obsługą systemu Probit.
-telefoniczna obsługa klientów,
Oferty składane przez kandydata powinny zawierać:
Zainteresowane osoby powinny składać swoje oferty w zaklejonych kopertach z napisem „Konkurs -Dział Obsługi Klienta” w siedzibie Dyrekcji Miejskiego Zarządu Budynków Mieszkalnych w Dąbrowie Górniczej ul. Tysiąclecia 20 w terminie do 22.09.2006r. (pok. nr 1a)